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猫，中国最大的综合性电商平台，以其精致的用户体验和强大的商品品类，成为了众多消费者购物的首选。在天猫购物的时候，你是否曾经好奇过这个平台背后的一些冷知识呢？今天，我们就来揭秘一些你不知道的天猫冷知识。
1. 天猫的创立历史
在天猫成为中国最大的电商平台之前，它其实是从一家名为“淘宝城”的网络电视商城开始的。2008年，淘宝城改名为天猫，正式进入电商市场。2012年，天猫成功拓展到移动端，成为中国第一家手机电商平台。
2. 天猫的诞生地
天猫的总部位于中国浙江杭州，而它的诞生地却是一个遥远的地方——美国硅谷。当时的阿里巴巴CEO马云，前往美国考察电商模式，深入了解Amazon和eBay等电商平台的经验。从那时起，马云就开始想象阿里巴巴公司也能做出像电商平台一样有影响力的网站，于是天猫就应运而生。
3. 天猫上的商品种类
天猫上的商品种类非常丰富，几乎涵盖了所有消费品类。不仅有服装、家电、日用品等消费品，还有一些特色商品，例如来自世界各地的进口食品、潮流单品、奢侈品等等。而在这些商品后面，还有成百上千的品牌和商家支持。
4. 天猫进口商品的特点
天猫的进口商品一直以来都备受消费者青睐。令人惊讶的是，这些商品的价格不仅比市价便宜，而且经常会有优惠活动，例如限时秒杀或满减。这得益于天猫拥有强大的采购能力，经常与各国供应商合作，以优惠的价格引进商品并提供给消费者。
5. 天猫销售额的惊人数字
随着天猫的日益发展，它的销售额也不断攀升。据统计，在2018年“双11”期间，天猫总销售额突破2135亿元，与往年相比增长了27%。这也使得天猫成为全球最大的购物节之一。
6. 天猫成交的最高商品价格
天猫上的商品种类之丰富，在天猫网站上就可以看到多个价格惊人的商品。其中最昂贵的商品是一辆法拉利超跑，其价格高达8888万元，当时这也是全球最昂贵的网购商品之一。
7. 天猫的智能客服
对于在天猫购物的用户来说，智能客服肯定是大家非常熟悉的。这个在天猫页面左下角的图标是天猫的智能客服。这个智能客服发起了阿里的机器人计划，可以理解75%以上的自然语言交互，最快可以在0.5秒内回复用户提出的问题。
总的来说，天猫作为中国最大的电商平台，拥有丰富的商品品类和强大的采购能力，依靠其智能客服和优质的用户体验，吸引了无数消费者的关注和购买。了解了这些冷知识，相信大家对于天猫平台背后的故事和数据也有了更多的认识。
