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使用淘宝购物的过程中，我们发现有些冷知识可以提高购物的体验，同时也可以让我们更加了解淘宝的交易和积分规则。接下来，就来分享一些淘宝的冷知识。 1、评价礼品的领取时间 在淘宝评价商品时，有些卖家会提供评价礼品，而这些礼品并不是立即可以得到的，需要在一定时间内领取。如果这个时间过了，就不能再领取了。所以，我们在评价商品的时候要仔细查看商家的具体规定，以免错过领取时间。 2、购物车下单前删减商品 在淘宝下单前，大家一般会把需要购买的商品都加入购物车，方便组合支付。但是，如果购物车里的商品太多，可以选择先删除掉不需要购买的商品，再进行下单，这样可以避免支付的时候出现问题。 3、淘宝交易中的“留言”和“评价” 在交易中，卖家会留言询问或者回复买家的问题，此时买家也可以在留言处提出问题或咨询。而评价并不是留言，评价仅仅是对商品交易的评价，买家可以在评价中对卖家的服务和商品质量做出评价。所以，在交易过程中要注意留言和评价的区别。 4、如何有效使用淘宝积分 淘宝积分可以用来兑换淘宝金币，用于购买商品。同时，积分还可以作为维权证据，在交易纠纷中有一定的保障作用。因此，我们可以通过在淘宝购物、签到、做任务等方式来提高积分值，让自己的积分更有用。 5、评价由好到差不是最优惠的买家替代方案 很多人以为在购买商品时，计算机会推荐买家替代方案，然后按照评价由好到差的顺序推送，这是一个普遍的误解。事实上，淘宝的买家替代方案是根据买家所需商品的相似度和销售情况来推送的。而不是按照评价由好到差的顺序推送。 6、如何查看淘宝客服回复 有时候我们在淘宝上向客服提问，但客服回复后我们可能会错过，这时候就需要查看历史消息。在淘宝的聊天记录中，我们可以通过点击聊天框右上角的“当前聊天”的小标志，在弹出的菜单中选择“历史消息”，就可以查看全部的聊天记录。 以上就是几个淘宝的冷知识，它们或许比较细小，但在日常使用中却能给消费者带来很大的便利和帮助。希望这些小技巧能够帮助大家更好地使用淘宝购物。