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什么是星巴克红杯的故事？」——一个生动有趣的品牌传播 相信很多人都知道，在圣诞节与新年期间，星巴克会推出特别的红色杯子，不仅是为了适应节日氛围，更是成为了品牌独特的网络文化符号。但有没有想过，红杯背后的故事究竟是什么呢？ 红杯的故事可以追溯到2004年，当时的星巴克推出了一款名为「红海豚杯」（The Red Dolphin）的商品。但几年后，这款杯子因为外部周围有圣诞树、礼物盒等元素，引发了「星巴克骂战」事件，被一些保守派和基督教圣诞节传统主义者指责拿走了节日的象征，代表着「战争对基督教节日的进攻」，并呼吁抵制星巴克产品。 2015年，星巴克改为了纯红色的「红杯」，没有任何节日元素。这一举措在社交媒体上引发更广泛的讨论和争议，有人认为这是在「消失」信仰，也有人认为是对骂战的回应。但是，星巴克的营销团队对于这一局面看得更加长远，他们提出了「不带礼品包装的红杯，可以并存于大家所信仰的假期」的口号，并呼吁消费者在红杯上展示自己的艺术，以此促进品牌和消费者之间的沟通和互动。 于是，红杯就开始在社交媒体上广泛传播，很快成为了品牌的「从节日到文化的过渡」，乃至于走向了「公共事业」的方向。品牌团队与消费者一起推动了星巴克的「红杯艺术比赛」，并使用这些设计作品推广品牌。这个广泛参与的活动不仅加深了消费者对品牌的认知和好感度，也使得红杯成为了品牌内部和市场营销的新方向。 星巴克红杯的故事，让我们看到了品牌文化传播的生动性和趣味性。品牌传播不再是机械式地输出产品的信息，而是更多地触及到消费者情感和文化的层面。面对网络时代的消费者，品牌要秉持开放、细心、有独特文化事件精神及符号识别能力等要素，以身作则，才能博得他们的信赖和与之进行深度互动交流。